Что делать если Ватсап не видит контакты, как можно восстановить

В очень редких случаях может возникнуть такая ситуация, что Ватсап не видит контакты. Данная проблема очень существенна в тот момент, если срочно нужно связаться с абонентом через мессенджер. В этой статье мы поможем вам найти выход из этого затруднительного положения.

Содержание:

1 Ватсап не видит контакты — причины
2 Контакты из телефонной книги не видны в Ватсапе
3 Что делать если Ватсап не видит контакты: проблемы и решения

Ватсап не видит контакты — причины

Поводов к тому чтобы WhatsApp не видел контакты может быть несколько. Причём они могут быть как технического характера, так и зависеть от действий человека.

Друг, с которым вы собрались общаться удалил приложение на своём телефоне.
Ваша версия Ватсапа устарела.
Вы хотите связаться по мессенджеру с абонентом из другой страны. В этом случае телефонный номер абонента должен быть записан в вашей телефонной книге в соответствующем международном формате.
Неверны настройки мессенджера WhatsApp, например, отсутствует галочка «Разрешить использование скрытых контактов».

Чтобы исправить последнюю проблему войдите в «Настройки безопасности» своего телефона и проверьте открытые и закрытые контакты. Наличие заблокированных пользователей также следует проверить в настройках самого мессенджера WhatsApp. Если блокировка произошла по ошибке, просто разблокируйте абонентам и его контакт снова появится в списке.

Если вы не хотите искать нужный контакт по всему списке, можете сначала запретить видимость всех контактов, а затем снова вернуть их обратно.

Контакты из телефонной книги не видны в Ватсапе

Как ни печально, но сбой в настройках WhatsApp — довольно частое явление. Одной из причин является отсутствие связи между мессенджером и телефонной книгой на вашем устройстве.

В этом случае сбой будет выглядеть следующим образом. В контактном списке Ватсап вы будете видеть только номера абонентов, а имена и аватарки будут недоступны.

Читайте также на нашем сайте, почему не работает Ватсап.

Что делать если Ватсап не видит контакты: проблемы и решения

Версия Whatsapp устарела

Если вы вовремя не обновили в своё приложение до актуальной версии, то могут возникать различные проблемы, в том числе и отсутствие связи с контактной книгой. Решением данной проблемы является скорейшее обновление мессенджера до актуальной версии.

После проведения обновления приложения, контакты должны отображаться в обычном формате.

Неверно записан номер абонента в телефонной книге

Если вы часто общаетесь с гражданами иностранных государств, то точно знаете, как важно правильно вести в контакты номер телефона. Если номер указан неверно, особенно это касается международных кодов, то WhatsApp не будет воспринимать его корректно. Например, для граждан нашей страны телефонные номера начинаются с «+ 7», а не с восьмёрки, как привыкли некоторые.

В случае если вы неверно ввели номер, то исправить ошибку можно только вручную. Войдите в контакт абонента, номер которого не видно WhatsApp, и правильно укажите международный код. После чего снова войдите в Ватсап. Как видите номер абонента стал отображаться в книге контактов приложения.

Контакт скрыт

Если вы заблокировали абонента или скрыли его номер, то WhatsApp не будет видеть его в списке своих контактов. Чтобы решить эту проблему выполняет следующие действия:

Заходим в WhatsApp.
Обращаемся к настройкам мессенджера.
Выбираем поле «Контакты».
Устанавливаем галочку «Разрешить просмотр всех контактов».
Возвращаемся в список контактов мессенджера.
Кликаем Меню и выбираем «Обновить».
Проверяем наличие нужных контактов в списке.

Ваш телефон заражен вирусом

Действие далеко не каждого вируса можно заметить сразу. Некоторые вирусы проявляются спустя определенное время. Как вариант, они могут стать причиной пропажи контактов не только в Ватсапе, но и на самом телефоне.

Бороться с этой проблемой можно при помощи антивирусной программы. Скачать антивирус можно из магазина приложений на вашем телефоне. Однако после чистки телефона антивирусом некоторые контакты могут быть не восстановлены. Это происходит потому, что вирус может прятаться в записи контакта, и программа удалит его вместе с номером телефона.

В этом случае поможет только повторное внесение контакта в адресную книгу.