Почему не работает Ватсап

WhatsApp — довольно устойчивое приложение, и в большинстве случаев работает исправно. Однако, и у него иногда возникают сбои в работе. В этой статье мы разберем, что же делать, если не работает Ватсап.

не работает Ватсап

Не работает Ватсап: неустойчивая связь

Самой распространённой причиной того, что Ватсап не работает, является отсутствие устойчивой связи. Чтобы удостовериться в присутствии интернет-связи, попробуйте зайти на любую страницу в браузере телефона. Если страница не грузится значит Интернета нет.

не работает Ватсап

Если вы пользуетесь мобильным интернетом то, возможно, отсутствие связи связано с блокировкой приложения провайдером. Решением проблемы станет звонок в сервисный центр. Также попробуйте проверить баланс на своём счету. Он обязательно должен быть положительным.

Если вы пользуетесь Интернетом через wi-fi, то стоит обратиться к настройкам сети.  Попробуйте отключиться от wi-fi и снова подключиться к нему. Данная проблема наиболее популярна при использовании общественных сетей.

Проблема в самом мессенджере WhatsApp

Как любое другое приложение в WhatsApp может работать с ошибками. В этом случае стоит просто закрыть и снова запустить приложение. Если данный способ не помогает, наверняка поможет переустановка приложения или сброс настроек мессенджера до заводских.

не работает Ватсап

Чтобы переустановить приложение, необходимо полностью удалить WhatsApp с вашего телефона. Следует удалить не только само приложение, но и очистить временные файлы.  Для удаления временных файлов и чистки кэша можно использовать сторонние приложения, например, CCleaner или Root Uninstaller.

Перед удалением Ватсапа не забудьте сделать резервную копию мессенджера. Это позволит сохранить важные переписки.

Также читайте на нашем сайте, где и как скачать Ватсап (WhatsApp) на смартфон.

После удаления Ватсапа можно приступать к скачиванию мессенджера из магазина приложений на вашем телефоне, это может быть Play Market или AppStore. Рекомендуем не скачивать приложение со сторонних сайтов, это может быть опасно для вашего телефона.  Кроме того, вы можете ошибиться в выборе актуальной версии мессенджера для вашего гаджета. В отличие от сайтов, магазины приложений самостоятельно определяют, какая версия мессенджера подойдет именно вашему телефону.

Если проблема кроется в приёмке сообщений, то возможно на вашем телефоне выключено функция уведомлений. Также WhatsApp может не работать из-за перехода телефона в экономный режим. В этом случае отключается большинство используемых приложений, включая мессенджер Ватсап. Как только вы зарядите свой телефон, мессенджер снова станет работоспособным.

Подробнее о том, почему не доходят сообщения в Ватсап можно узнать в другой нашей статье.

Почему не работает WhatsApp: основные проблемы

Существует несколько основных причин, из-за которых не работает WhatsApp.  Предлагаем разобрать наиболее популярные из них и определить, что делать в том или ином случае.

не работает Ватсап

Почему не доходят сообщения на Android

Первое что стоит проверить, это сигнал подключения к Интернету. Как это сделать было описано выше. Медленная скорость открытия страницы в браузере, или не открытие вообще, говорит о нестабильном подключении к сети Интернет.

не работает Ватсап

Если вы можете открыть любую страницу в браузере, но WhatsApp всё равно не работает, значит проблема кроется в другом. При подключении через wi-fi, просмотрите в настройки роутера. Для того чтобы Ватсап работал хорошо в настройках роутера необходимо дать разрешение на подключение Soket или Веб .

Изменение уведомлений в WhatsApp

Плохая работоспособность мессенджера может крыться в неверных настройках Ватсапа.  Для того чтобы изменить настройки выполните следующие действия:

не работает Ватсап

  • Войдите в приложение.
  • Кликните по значку меню и выберите пункт Настройки.
  • Далее выберите Уведомления.

В настройке Уведомлений вы можете корректировать уведомление в группах и чатах.

Сегодня мессенджер Ватсап можно использовать не только на телефонах, но и прямо на компьютере. Читайте на нашем сайте, как установить WhatsApp на компьютер.

Настройки WhatsApp

Если вышеперечисленные способы не помогли вернуть мессенджер в рабочее состояние, попробуйте обратиться к настройкам WhatsApp, или выполните следующие действия:

  • Перезагружаем свой телефон.
  • Если на вашем телефоне установлена операционная система Android, установите специальную программу, которая поможет наладить Push уведомления.
  • Переустановите приложение WhatsApp.
  • В настройках своего гаджета включите фоновый режим. Сделать это можно, кликнув на Передача данных, а затем Меню.
  • Выйдите на некоторое время из всех аккаунтов Hangouts, после чего снова войдите в них.
  • Перезагрузите подключение к сети wi-fi.

Добавить комментарий